Le marché de la vidéoconférence - France

La vidéoconférence est définie comme une conférence à distance où des équipements vidéo et audio permettent l'interaction entre deux ou plusieurs personnes à distance. Ce service est souvent utilisé pour interagir depuis différentes parties du globe afin de réduire les coûts liés aux déplacements, mais aussi pour améliorer la collaboration entre les utilisateurs et donc la productivité d'une organisation. L’usage de la visioconférence n’a fait qu’accélérer avec l’apparition de la pandémie de la Covid-19. Son marché est en pleine explosion et les solutions fiables se multiplient. De nombreux cas d’usages s’ajoutent à ceux déjà connus. On est ainsi en droit de penser que l’acceptation de la visioconférence sera totale dans un futur très proche. Au-delà de la simple tenue de réunions de travail, la vidéoconférence est un outil de connexion et de collaboration qui remplit toute une gamme de fonctions et d’objectifs. Les réunions individuelles, les réunions d’équipes, l’éducation, la diffusion de tutoriels ou encore les présentations commerciales sont tant d'exemples marquants de sa légitimité d'utilisation. Les innovations dans l’utilisation personnelle et professionnelle de la vidéoconférence continuent d’inciter les gens à trouver des moyens créatifs et novateurs pour améliorer leurs interactions.   La vidéoconférence est un marché en pleine croissance selon bon nombre d'estimations. Les conséquences de la pandémie pour les éditeurs ont été immédiates et ont grandement accéléré ce marché. En effet,  le nombre d’utilisateurs de Zoom a par exemple connu une augmentation de 2 900 % en l’espace de 4 mois début 2020. Grâce aux vidéoconférences, les entreprises peuvent réduire leurs frais de déplacement de 30 %. Le nombre d’employés en télétravail a augmenté de 115 % au cours de la dernière décennie. [Source] Il est important de dire que ce marché est divisé en deux sources principales de revenus, que nous étudierons de manière conjointe lors de cette analyse : l'équipement physique et les 'Software as a Service', logiciels dans le cloud, plus communément appelés 'SaaS'. En effet, l'émergence des solutions de vidéoconférences professionnelles via le cloud ne cesse de révolutionner le marché depuis 2013 et a atteint son pic depuis la pandémie. Et selon une étude de Owl Labs, en 2020, c'est 45% des entreprises qui utilisaient Skype for Business ou Zoom pour leurs solutions de vidéoconférence, qui sont toutes deux des services de vidéoconférence dans le cloud. Cette impressionnante montée en puissance des SaaS contribuent donc mécaniquement à la perte de vitesse des équipementiers physiques...